Influencer wie Dagi Bee und Co. sind heutzutage nicht mehr aus unserer Medienlandschaft wegzudenken. Sie sind ständige Begleiter unseres Alltags und nehmen deshalb eine wichtige Rolle im Marketing ein.

Aufgrund der hohen Reichweite und des Identifikationspotenzials der Follower mit den Influencern können bestimmte Zielgruppen langfristig angesprochen und in ihrem Kaufverhalten beeinflusst werden. Influencer Marketing ist somit ein wichtiger Baustein in der Unternehmens-kommunikation und im Marketing-Mix.

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Digital Natives im Mittelpunkt der Kommunikationsmaßnahmen

Influencer sprechen nach wie vor besonders junge Zielgruppen an. Eine Studie des Bundesverbandes Digitaler Wirtschaft aus dem Jahr 2019 belegt, dass je jünger die Zielgruppe ist, desto häufiger der Kontakt zu Influencern. Zudem geht aus der Studie hervor, dass „ungefähr jeder fünfte Befragte durch den Kontakt zu Influencern schon einmal ein Produkt gekauft hat“. Diese Studie verdeutlicht, wie groß das Potenzial der Influencer als digitale Meinungsführer ist und bleibt.

Vertrauen bekommt eine neue Dimension

Ein wichtiger Faktor für die Zielgruppen, ist Vertrauen. Immer mehr Konsumenten vertrauen nicht mehr allein der traditionellen Werbung, vielmehr hören sie darüber hinaus auf die Meinung anderer. Das kann die Meinung von Freunden, Familienangehörigen oder aber von anderen Community-Mitgliedern sein. Dabei ist es für die Konsumenten wichtig eine ehrliche Meinung und deren Einschätzung sowie Erfahrung zu einem Produkt, einem Service oder einer Marke zu erhalten (vgl. Brix 2018: 39).

Besonders den Millenials sind Punkte wie Transparenz, Ehrlichkeit und Authentizität einer Marke wichtig. Sie wollen wissen für was eine Marke steht und wie diese handelt. Erst dann sind sie bereit einer Marke zu vertrauen und sie auch weiterzuempfehlen.

Markenpositionierung als Grundlage für die Kampagnenidee

Um Influencer-Marketing zielgerichtet in die Kommunikationsstrategie bzw. den Marketing-Mix eines Unternehmens einzubinden, bedarf es einer klar definierten Kampagnenidee, die sich auf die Markenpositionierung stützt. Denn nur dann, kann die Botschaft der Marke durch den Influencer bzw. durch die Kampagne eindeutig kommuniziert und transportiert werden (vgl. Bruce und Jerome 2018: 60).

Authentizität und Transparenz — das A und O im Influencer-Marketing

Wie wichtig Authentizität und Transparenz für die Glaubwürdigkeit und den Erfolg einer Influnecer Kampagne ist wird in der Studie der HTW Berlin deutlich. Laut 70% der Marketing-Experten sind diese beiden Faktoren der Schlüssel zum Erfolg. Auch 61% der Konsumenten bevorzugen Influencer, die authentische und ansprechende Inhalte veröffentlichen.

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Für Unternehmen bedeutet das, dass Influencer gezielt auf Grundlage der Kommunikationsstrategie ausgewählt werden müssen. Und das die Influencer und das Produkt zusammenpassen. Denn Authentizität ist einer der wichtigsten Faktoren für eine erfolgreiche Produktvermarktung bei den anvisierten Zielgruppen.

Mit Influencern gewinnt ein Unternehmen im besten Fall nicht nur an Vertrauen und Glaubwürdigkeit sondern schafft zudem eine personalisierte Kommunikation mit der Zielgruppe. Außerdem kann das Unternehmen von der Reichweite der digitalen Meinungsführer profitieren, um Kommunikations- und Markenziele zu erreichen.

Influencer-Marketing funktioniert sowohl im B2B als auch im B2C Bereich, weshalb jedes Unternehmen für sich prüfen sollte, wie Influencer-Marketing in die Kommunikationsstrategie eingebunden werden kann, um langfristig davon zu profitieren.

b.social

Quellenangabe: Marlins Jahnke (2018): Influencer-Marketing, Wiesbaden: Springer Gabler.